Versand & Retouren
Rayas Collective versendet weltweit mit DHL und alle Pakete sind mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Wir verschicken Bestellung innerhalb von 2 Werktagen.
Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet. Die folgenden Angaben sind ein Richtwert, der auf einer durchschnittlichen Bestellung basiert.
Versandkosten:
Kostenloser Versand bei Inlandsbestellungen über 100€ / internationalen Bestellungen über 300$.
| Deutschland (Accessoires) | 3,00 € |
| Deutschland (Körbe) | 5,00 € |
| Österreich | 10,00 € |
| Europa |
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| USA* | $45,00 |
| Alle anderen Länder | $50,00 |
Zölle & Steuern:
EU
Innerhalb der EU sind alle Steuern und Abgaben im Endpreis enthalten.
Außerhalb der EU
Je nach Land sind Sie verpflichtet, bei Erhalt Ihrer Bestellung lokale Steuern und Abgaben zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie für diese zusätzlichen Kosten aufkommen müssen.
USA*
Bei Bestellungen mit einem Warenkorbwert unter 800 € versenden wir unter den Bedingungen „Delivered Duty Paid“ (DDP). Das bedeutet, dass Sie bei Ankunft Ihres Pakets in den USA keine zusätzlichen Zölle, Abgaben oder Gebühren zahlen müssen.
Retouren:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind, falls dies nicht der Fall ist senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@rayascollective.com .
Wir sind ein kleines Unternehmen und das bedeutet, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen können, danke für Euer Verständnis.
Auf rayascollective.com gekaufte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden. Alle zwischen dem 1. Dezember und dem 24. Dezember online gekauften Weihnachtsgeschenke können bis einschließlich 15. Januar zurückgegeben werden. Bestellungen können unbeschädigt und unbenutzt ohne Gebrauchsspuren zurückgesendet werden an: Rayas Collective, Martin-Luther-Str. 46, 10779 Berlin, Deutschland
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung zu verweigern, wenn sich der Artikel nicht im Originalzustand befindet. Nach der Rückgabe erfolgt eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode – dies kann bis zu 10 Werktage dauern .