Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Rayas Collective
Brüsselerstr. 32
13353Berlin

E-Mail: hello@rayascollective.com

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugangsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf eine Website speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge enthält und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) und dokumentiert den Zugriff. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 abs. 1 p. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme mit uns

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (einschließlich Anfragen zu und Abwicklung etwaiger bestehender Gewährleistungs- und Leistungsansprüche und etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 abs. 1 p. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestell-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gem. 6 abs. 1 p. 1 lit. c DSGVO, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten nach Art. 6 abs. 1 p. 1 lit. a DSGVO oder wir behalten uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.2 Kundenkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 abs. 1 p. 1 lit. a DSGVO entscheiden, ein Kundenkonto zu eröffnen, verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Eröffnung eines Kundenkontos sowie zum Speichern Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Website. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten nach Art. 6 abs. 1 p. 1 lit. a DSGVO oder wir behalten uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.3 Kontakt

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gem. 6 abs. 1 p. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie uns diese Daten im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit uns (zB per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten nach Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO oder wir behalten uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung.

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 abs. 1 p. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: Technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Abwicklung der Zahlungstransaktion erforderlichen Daten an unsere technischen Dienstleister weiter, die im Rahmen der Auftragsabwicklung für uns tätig werden, bzw. an die beauftragten Kreditinstitute bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienstleister, soweit da dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gem. 6 abs. 1 p. 1 lit. b DSGVO. Teilweise erheben die Zahlungsdienstleister die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten selbst, zB auf der eigenen Website oder über eine technische Einbindung in den Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsabwicklungspartnern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsvorgänge.

Gegebenenfalls stellen wir unseren Dienstleistern weitere Daten zur Verfügung, die diese zusammen mit den für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse verwenden (z. B. Rechnungsstellung, Abwicklung angefochtener Zahlungen, Buchhaltungsunterstützung). Gemäß Art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO, dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an unserem Betrugsschutz oder an einem effizienten Zahlungsmanagement.

5. Werbung per E-Mail

E-Mail-Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gem. 6 abs. 1 p. 1 lit. a DSGVO. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten nach Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO oder wir behalten uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Dazu analysieren wir auch Ihre Interaktion mit unserem Newsletter, indem wir Öffnungsraten und Klickraten zwecks Gestaltung zukünftiger Newsletter-Kampagnen messen, speichern und auswerten („Newsletter-Tracking“).

Für diese Auswertung enthalten die versendeten E-Mails Ein-Pixel-Technologien (z. B. sog. Web Beacons, Tracking-Pixel), die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir insbesondere die folgenden „Newsletterdaten“.

  • die Seite, von der aus die Seite aufgerufen wurde (sog. Referrer-URL),

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage,

  • die Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners,

  • Die E-Mail Adresse,

  • Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung

 

und die Ein-Pixel-Technologien mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer IP-Adresse und ggf. einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links können diese ID enthalten.

Wenn Sie kein Newsletter-Tracking wünschen, können Sie sich jederzeit – wie zuvor beschrieben – vom Newsletter abmelden.

Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben.

6. Soziale Medien

6.1 Social Plugins von Facebook (von Meta), Instagram (von Meta).

Auf unserer Website werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese werden lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, sodass beim Aufruf unserer Website noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird. Wenn Sie auf einen der Buttons klicken, öffnet sich die Website des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers. Dort können Sie beispielsweise den Like- oder Share-Button betätigen.

6.2 Unsere Online-Präsenz auf Facebook (von Meta), Instagram (von Meta).

Soweit Sie gegenüber dem jeweiligen Social-Media-Betreiber Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 abs. 1 p. 1 lit. a DSGVO werden Ihre Daten zu Marktforschungs- und Werbezwecken beim Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den oben genannten sozialen Medien automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können beispielsweise dazu genutzt werden, um mutmaßlich Ihren Interessen entsprechende Werbung innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten. Dazu werden in der Regel Cookies verwendet. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die jeweiligen Social-Media-Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Wenn Sie diesbezüglich noch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook (von Meta) ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die von Meta Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Onlinepräsenz auf Facebook (durch Meta) werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook (by Meta)-Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gem. 26 DS-GVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

Instagram (von Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta Platforms Ireland“). In der Regel werden die von Meta Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Onlinepräsenz auf Instagram übermittelt an einen Server der Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Instagram (by Meta)-Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gem. 26 DS-GVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

7. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

7.1 Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

  • gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

  • gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht eine weitere Verarbeitung erforderlich ist

    • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

    • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;

    • aus Gründen des öffentlichen Interesses; oder

    • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

  • gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit

    • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;

    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber der Löschung widersprechen;

    • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder

    • Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DS-GVO;

  • gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

  • gemäß Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Erfolgt die Verarbeitung zu anderen Zwecken, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen .

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter für diesen Zweck verarbeiten.

7.2 Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns Kontaktdaten in unserem Impressum.